Chính Sách Bảo Mật Bets MGM – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do betsmgm cung cấp, bao gồm trang web chính thức tại betsmgm.bet, ứng dụng di động (nếu có), và bất kỳ dịch vụ liên quan nào khác mà betsmgm vận hành hoặc phân phối dưới tên thương hiệu betsmgm.

Chính sách này điều chỉnh cách betsmgm thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản betsmgm và đang sử dụng dịch vụ.
• Khách truy cập trang web betsmgm mà không có tài khoản đăng nhập.
• Cá nhân liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng betsmgm qua bất kỳ kênh nào.

Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của betsmgm, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ betsmgm để được hỗ trợ xóa dữ liệu đã thu thập trước đó.

betsmgm áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu – chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tuân thủ pháp luật. Dưới đây là phân loại chi tiết dữ liệu betsmgm có thể thu thập:

betsmgm sử dụng dữ liệu thu thập cho các mục đích sau đây – mọi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:

• Cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền và ghi nhận kết quả cá cược trên nền tảng betsmgm.
• Xác minh tuổi và danh tính (KYC): Đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu và phòng chống rửa tiền (AML) theo yêu cầu pháp lý.
• Phòng chống gian lận: Phân tích hành vi đáng ngờ, phát hiện tài khoản trùng lặp và bảo vệ người dùng khỏi các hoạt động gian lận nhắm vào tài khoản betsmgm.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng ẩn danh để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm người dùng của betsmgm.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, phản hồi yêu cầu hỗ trợ, và thông báo về các thay đổi dịch vụ quan trọng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất game phù hợp sở thích và hiển thị khuyến mãi liên quan đến lịch sử chơi của bạn tại betsmgm – chỉ khi bạn đồng ý nhận thông tin marketing.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để can thiệp kịp thời và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương.

betsmgm hiểu rằng đây là vấn đề người dùng quan tâm nhất. Cam kết của chúng tôi rất rõ ràng: betsmgm không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

Tất cả bên thứ ba có tiếp cận dữ liệu đều phải ký Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) với betsmgm và cam kết bảo vệ thông tin theo tiêu chuẩn không thấp hơn tiêu chuẩn betsmgm áp dụng.

betsmgm đầu tư liên tục vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng trước các mối đe dọa ngày càng tinh vi. Dưới đây là các lớp bảo vệ đang được áp dụng:

betsmgm không lưu trữ dữ liệu của bạn vĩnh viễn. Mỗi loại dữ liệu có thời hạn lưu trữ cụ thể phù hợp với mục đích thu thập và yêu cầu pháp lý:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản betsmgm còn hoạt động.
• Hồ sơ KYC và giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ giao dịch cuối cùng theo yêu cầu quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử cược và kết quả game: Lưu trữ 3 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp và phân tích chơi có trách nhiệm.
• Nhật ký liên lạc với CSKH: Lưu trữ 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Dữ liệu phiên và thiết bị: Tối đa 12 tháng trừ khi cần để điều tra gian lận đang diễn ra.

Khi tài khoản betsmgm bị đóng (theo yêu cầu của người dùng hoặc quyết định của betsmgm), chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý nêu trên.

betsmgm sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại cookie được sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu (session, csrf) sẽ làm cho một số tính năng của betsmgm không hoạt động đúng cách. Cookie phân tích và marketing có thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu mà betsmgm đang lưu trữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ betsmgm qua email privacy@betsmgm.bet hoặc live chat với tiêu đề "Yêu cầu bảo vệ dữ liệu". betsmgm sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ betsmgm tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. betsmgm không cố ý thu thập, lưu trữ hay xử lý dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi.

Nếu betsmgm phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức, tài khoản bị khóa vĩnh viễn và số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy định nội bộ và yêu cầu pháp lý.

betsmgm có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến công nghệ. Mỗi lần cập nhật, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Sửa đổi lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Gửi email thông báo đến tài khoản đăng ký tại betsmgm ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi quan trọng có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nội bộ khi người dùng đăng nhập vào betsmgm trong giai đoạn chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ betsmgm sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Phần 8.